자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

입주청소는 어떤 사람들이 와서 진행하나요?

Accepted Answer

전문적인 입주청소 업체는 숙련된 기술을 가진 청소 전문가들로 구성된 팀을 파견합니다. 보통 2~4명의 팀이 한 팀을 이루어 방문하며, 각자 담당 구역을 정해 효율적으로 청소를 진행합니다. 이들은 전문 교육을 이수하고, 다양한 청소 환경에 대한 경험을 가지고 있어 일반적인 청소로는 제거하기 어려운 오염까지 깨끗하게 처리해 드립니다.

Question 2

거주 청소 시 베란다의 에어컨 실외기실은 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

베란다의 에어컨 실외기실은 먼지와 흙이 많이 쌓이는 곳입니다. 바닥과 주변을 깨끗하게 청소하고, 쾌적한 환경을 만들어 드립니다.

Question 3

이사 청소 후 짐이 들어오면서 다시 오염될까 걱정돼요.

Accepted Answer

청소 완료 후 짐을 들이실 때 바닥 오염 방지를 위해 깨끗한 신발을 착용하시거나, 덧신, 발판 등을 준비해 주시는 것이 좋습니다. 이사 당일 짐 정리가 끝난 후 간단히 바닥만 닦아주시면 청결을 오래 유지할 수 있습니다.

Question 4

보관 이사 시 짐이 보관 창고로 운반된 후, 운반 차량에 고객의 개인 물품이 남아있지 않은지 누가 확인해야 하나요?

Accepted Answer

운반 차량에 고객의 개인 물품이 남아있지 않은지 최종적으로 확인하는 책임은 이사 팀장에게 있습니다. 하지만 고객도 짐이 모두 하역되는 과정을 지켜보며 개인 물품 누락 여부를 함께 확인해야 합니다.

Question 5

금고·소형 서버랙 같은 중량물은 가능한가요?

Accepted Answer

가능하지만 장비 무게와 동선에 따라 특수 장비와 인원이 필요합니다. 바닥 하중과 경사로, 문 폭을 사전 실측하고, 보호판과 코너 가드를 설치해 손상 없이 이동하도록 계획합니다. 별도 비용이 책정됩니다.

Question 6

포장이사 시 조립 난이도가 높은 서랍장이나 가구는 내용물을 완전히 비우고 운반해야 하나요?

Accepted Answer

가구의 무게를 줄이고 운반 중 파손을 방지하기 위해, 서랍장이나 책장 등 모든 가구는 내용물을 완전히 비우고 이사 업체가 포장하는 것이 원칙입니다. 내용물을 그대로 둔 채 운반할 경우 가구의 뒤틀림이나 파손 위험이 커지며, 보험 처리 시 불이익을 받을 수 있습니다.

Question 7

이사 폐기물 중 소파나 매트리스는 어떻게 버려야 하나요?

Accepted Answer

대형 폐기물로 신고하고 스티커를 부착하거나, 전문 업체에 유료로 처리를 위탁해야 합니다.

Question 8

이사 폐기물이란 무엇인가요?

Accepted Answer

이사 시 버리기로 결정한 가구, 가전, 잡동사니, 생활 쓰레기 등 모든 종류의 물품을 통칭합니다.

Question 9

폐기물 처리 대행 업체를 통해 이사 당일 폐기물 처리를 진행해도 되나요?

Accepted Answer

가능하지만, 이사 작업과 겹쳐 혼잡하고 시간이 지연될 수 있으므로 이사 전날 처리를 권장합니다.

Question 10

입주청소 시 창문의 잠금장치나 경첩 부분 청소도 되나요?

Accepted Answer

네, 입주청소는 창문 잠금장치나 경첩 등 창틀 주변의 구석진 부분에 쌓인 공사 분진과 미세 먼지를 최대한 제거하고 닦아내는 작업을 진행합니다. 이는 청소의 완성도와 위생 상태를 높이는 중요한 디테일입니다.

Question 11

사무실 청소 시 벽면의 먼지는 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

사무실 벽면에 쌓인 먼지는 긴 도구와 부드러운 천을 사용해 제거합니다. 거미줄이나 기타 오염물도 함께 제거하여 쾌적한 환경을 만듭니다.

Question 12

입주청소 후 추가적으로 청소해야 할 부분이 있나요?

Accepted Answer

대부분의 입주청소는 꼼꼼하게 진행되지만, 개인적으로 추가 청소하고 싶은 부분이 있다면, 업체와 함께 점검하며 보완 요청을 하거나 직접 청소하실 수 있습니다.

Question 13

싱크대 배수구 거름망이 없는데, 꼭 필요하나요?

Accepted Answer

네, 꼭 필요합니다. 거름망은 음식물 찌꺼기나 이물질이 배관으로 들어가는 것을 막아주기 때문에 막힘을 예방하는 가장 기본적이고 중요한 도구입니다.

Question 14

변기 물을 내렸을 때 물이 약하게 내려가는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

변기 물이 약하게 내려가는 이유는 배관이 부분적으로 막혔거나, 물탱크의 수압이 낮아졌기 때문일 수 있습니다. 물탱크의 수압 조절 밸브를 확인하거나, 배관 청소를 고려해 볼 수 있습니다.

Question 15

수도 요금이 갑자기 많이 나왔다면 누수를 의심해야 하나요?

Accepted Answer

수도 요금이 평소보다 눈에 띄게 많이 나왔다면 누수를 가장 먼저 의심해 보아야 하는 중요한 징후 중 하나입니다. 눈에 보이지 않는 곳에서 물이 새고 있을 경우, 시간당 새어 나가는 물의 양이 상당하여 월간 수도 요금에 큰 영향을 미치게 됩니다. 누수를 확인하는 간단한 방법으로는 모든 수도꼭지를 잠근 후, 수도 계량기의 별 모양 지침이나 작은 바퀴가 계속 돌아가는지를 확인하는 것입니다. 만약 모든 물 사용을 중단했는데도 계량기가 움직인다면 누수가 거의 확실하므로, 지체 없이 누수탐지 전문가에게 의뢰하여 정확한 지점을 찾고 보수해야 합니다.